《原神》中的角色设计常常受到不同文化的启发，但游戏并未明确说明这些灵感来源，导致许多玩家自行解读和推测。关于“皮肤不够黑”和“文化挪用”的讨论早在3.0版“须弥”推出时就已掀起热潮，甚至更早前，关于“丘丘人”的设计是否对当地原住民形成了歧视的争论也引发了广泛关注。
在此次5.0版的“纳塔”角色问题中，一些欧美玩家认为这一地区的灵感主要来源于非洲及环太平洋火山带周边的文化，包括拉丁美洲和澳洲的原住民。这些元素似乎并未在角色设计中得以体现。尤其是其中一位角色的名称被认为源自约鲁巴神话中的至高神“Olorun”，但却被改为“Ororon”，并且角色的肤色也未能反映神话中的深色皮肤，因此被视为对当地文化的不尊重。
部分玩家对纳塔角色肤色的表现表示失望，认为其肤色仅稍显黑色，而游戏中的黑皮肤角色大多为敌人，并指出米哈游虽然有黑种人NPC，但却没有推出可操作的角色。《原神》的雷电将军声优Anne Yatco表达了希望游戏开发方能够倾听玩家意见，并在文化元素的研究与应用上有所改进的愿望。
同样，砂糖的声优Valeria Rodríguez也表达了相似的看法，认为如果游戏中涉及现实世界的神祇，就必须给予足够的尊重。她支持从各个文化中汲取灵感，但同时强调必须进行深入研究，以展现对这些文化的真正欣赏。
一些欧美玩家甚至开始自行修改角色的肤色，将纳塔角色变更为黑人形象，并呼吁米哈游与当地文化顾问合作，调整游戏内容，以确保文化元素能够准确传达，从而创造出更加多样化和包容性的角色。
面对这些批评，米哈游回应称：“《原神》仅是游戏，所有内容与现实中的人、事、物、团体或组织并无关联。”